Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Klassische Homöopathie Melanie Willimann

1. Selbstverantwortung

Die klassische Homöopathie kann mit schulmedizinischen Behandlung kombiniert werden, sie ersetzt jedoch die medizinische Therapie oder die Behandlung durch einen Arzt oder eine Ärztin nicht. Daher unterliegt es der Verantwortung des Klienten/der Klientin, ärztliche Verordnungen eigenständig zu befolgen.

2. Widerrufsrecht

Mit der Vereinbarung eines Termins – ob telefonisch, per E-Mail oder über andere Kommunikationsmittel – kommt ein mündlicher bzw. schriftlicher Behandlungsvertrag zustande. Sie haben das Recht, diesen Vertrag bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos zu widerrufen.

Sollten Sie einen vereinbarten Termin vor Ort oder eine telefonische Konsultation nicht wahrnehmen können, bitte ich Sie, mich mindestens 24 Stunden im Voraus telefonisch oder per E-Mail zu informieren.

Bei versäumten Konsultationen ohne rechtzeitige Absage erlaube ich mir, Ihnen eine Ausfallgebühr in Höhe von 80.00 Franken in Rechnung zu stellen.

3. Behandlungskosten

Jede Klientin bzw. jeder Klient ist individuell kranken- und unfallversichert. Es liegt in der Eigenverantwortung, sich vorgängig bei der jeweiligen Kranken- oder Unfallversicherung über eine allfällige Kostenübernahme der homöopathischen Behandlung zu informieren.

4. Berufsrechtliche Zugehörigkeit / EMR-Anerkennung

Ich, Melanie Willimann, bin als Therapeutin für klassische Homöopathie beim Erfahrungsmedizinischen Register (EMR) registriert. Die Registrierung beim EMR bestätigt meine fundierte Ausbildung sowie die kontinuierliche Weiterbildung im Bereich der Komplementärmedizin.

Bitte klären Sie vorgängig mit Ihrer Krankenkasse ab, ob und in welchem Umfang die Behandlungskosten im Rahmen Ihrer Zusatzversicherung für Komplementärmedizin übernommen werden.

5. Information zum Datenschutz

Datenschutzerklärung Version vom 07.07.2025

Hiermit bestätige ich, Melanie Willimann, Inhaberin der Praxis «Klassische Homöopathie Melanie Willimann», Am Dorfbach 2A, 6207 Nottwil, dass ich mich an sämtliche Bestimmungen des geltenden Datenschutzgesetzes halte.

Diese Datenschutzerklärung dient dazu, Klientinnen und Klienten über den sorgfältigen und diskreten Umgang mit personenbezogenen Daten, die im Rahmen der homöopathischen Therapie erhoben werden, zu informieren.

Es werden ausschliesslich Daten bearbeitet, die im Zusammenhang mit der alternativmedizinischen Behandlung oder interdisziplinären Angeboten stehen. Die Erhebung erfolgt nur mit Ihrem Einverständnis und Ihrer schriftlichen Zustimmung. Die Daten stammen entweder direkt von Ihnen, wurden mir übermittelt oder sind öffentlich zugänglich. Dazu gehören unter anderem:

Personendaten: Name, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer, Mailadresse
Gesundheitsdaten: Diagnosen, Krankheitsverlauf, medizinische und/oder homöopathische Behandlungen
Therapiebezogene Angaben: Informationen, die Sie mir persönlich im Rahmen der Therapie anvertrauen und die in der Patientenakte festgehalten werden

Ich arbeite mit der Therapeutensoftware HealthAdvisor, die höchsten Anforderungen an Datensicherheit entspricht. Sämtliche personenbezogenen Daten, die ich im Rahmen der Behandlung dokumentiere, sind darin sicher gespeichert.

Folgende Daten werden über die Software verarbeitet:

Persönliche Kontaktdaten (Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, E-Mail usw.)
Elektronische Patientengeschichte, Dokumentation über Fallaufnahme, Anamnese, Diagnostik, Behandlungsverläufe, homöopathische Arzneimittelverschreibung
Elektronische Rechnungserfassung und Versand der Rechnung per E-Mail

Dies geschieht ausschliesslich mit Ihrem Einverständnis und Ihrer Unterschrift, wie in der separat unterzeichneten Datenschutzerklärung festgehalten.

Der Datenschutz hat in meiner Praxis höchste Priorität. Ihre persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt und ausschliesslich an Personen oder Institutionen weitergegeben, die vertraglich oder gesetzlich zur Diskretion verpflichtet sind. Eine Weitergabe erfolgt nur mit Ihrer schriftlichen Einwilligung – ausgenommen sind richterliche Anordnungen oder berechtigte Ansprüche seitens der Praxisinhaberin.

Die schriftliche Kommunikation per E-Mail zwischen Ihnen und der Praxis erfolgt mit einem unverschlüsselten Programm. Dies wird Ihnen in der schriftlichen Einverständniserklärung zum Datenschutz erläutert und bedarf Ihrer schriftlichen Zustimmung.

Als gegenwärtige oder ehemalige Klientin bzw. Klient haben Sie das Recht, jederzeit eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten in elektronischem Format anzufordern. Physische Dokumente werden zu diesem Zweck gescannt und Ihnen als PDF oder in Papierform kostenlos und innerhalb von 30 Tagen ausgehändigt.

Für alle Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten sowie zur Wahrnehmung Ihrer Rechte bin ich, Melanie Willimann, als verantwortliche Therapeutin Ihre direkte Ansprechpartnerin.

6. Gerichtsstand

Für sämtliche Streitigkeiten, die sich aus der therapeutischen Beziehung oder aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, gilt ausschliesslich das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Nottwil (LU).

Melanie Willimann